마케팅 정보수신 동의서 양식 (무료)
신상품 소식이나 할인 쿠폰을 문자·이메일로 보내는 일은 광고성 정보 전송에 해당해, 개인정보 수집 동의와는 별도의 수신 동의가 필요합니다. 이 서식은 발송 주체와 전송 채널, 이용 목적을 표로 고지하고 선택 동의임을 명시한 체크란과 서명란을 갖춰 매장·쇼핑몰·학원 등에서 바로 활용할 수 있습니다.
이 양식에 들어가는 항목
- 발송 주체
- 전송 채널 (문자·이메일·앱푸시 등)
- 이용 목적 (이벤트·혜택·신상품 안내 등)
- 선택 동의 안내 문구
- 수신 동의 여부 체크란
- 성명·서명란
- 동의일
작성 팁
- 마케팅 수신 동의는 선택 동의입니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 불이익이 없다는 안내가 필요하며, 이 양식에는 해당 문구가 기본으로 들어 있습니다.
- 전송 채널을 문자·이메일·앱푸시로 구분해 받아 두면 나중에 채널별 수신 거부 요청에 대응하기 쉽습니다.
- 실제 광고를 전송할 때에는 (광고) 표기와 수신거부 방법 안내 등 전송 관련 법령상 표시 의무를 함께 지켜야 합니다.
실무에서 자주 나오는 상황
쇼핑몰 회원가입 화면을 설계하는 담당자는 약관 영역에서 필수와 선택을 어떻게 나눌지부터 정하게 됩니다. 마케팅 수신은 선택 항목이므로 체크란을 따로 두고, 기본값이 체크된 상태로 노출되지 않게 해야 합니다.
매장 이벤트 응모함에 손으로 연락처를 적어 넣는 방식이라면 응모지 자체에 수신 동의 문구와 체크란이 들어 있어야 합니다. 응모만 받아 두고 그 번호로 나중에 광고 문자를 보내는 것은 동의를 받았다고 보기 어렵습니다.
문자 발송을 대행사에 맡기기 전에는 보유한 연락처 가운데 어느 번호가 동의를 받은 것인지 추려 내는 작업이 필요합니다. 동의 시점과 경로가 확인되지 않는 번호는 발송 목록에서 빼는 쪽이 안전합니다.
이런 점을 특히 주의하세요
- 이용약관·개인정보 동의와 마케팅 수신 동의를 한 칸에 묶어 전체 동의로 받으면 선택 동의를 받았다고 보기 어렵습니다. 항목을 나누고 각각 체크하게 만들어야 합니다.
- 문자·이메일·앱푸시를 구분 없이 한 번에 받아 두면, 이용자가 문자만 그만 받고 싶다고 했을 때 어느 채널을 꺼야 할지 관리할 수가 없습니다. 채널을 나눠 기록해 두세요.
- 전송하는 메시지에 수신 거부 방법을 넣지 않으면 동의를 제대로 받았더라도 문제가 됩니다. 광고 표기와 거부 방법 안내는 발송 템플릿에 고정해 두는 편이 확실합니다.
- 동의를 받은 날짜와 화면·서면 같은 경로를 남겨 두지 않으면, 나중에 동의한 적 없다는 항의가 들어왔을 때 내놓을 자료가 없습니다.
자주 묻는 질문
개인정보 수집·이용 동의서와 무엇이 다른가요?
개인정보 동의는 이름·연락처 같은 정보를 모으고 쓰는 것에 대한 동의이고, 마케팅 수신 동의는 그 연락처로 광고성 정보를 보내는 행위에 대한 동의입니다. 목적이 다른 별개의 동의이므로 하나의 서명으로 묶지 말고 각각 구분해 받는 것이 원칙입니다.
밤늦게 광고 문자를 보내도 되나요?
야간 시간대의 광고 전송은 별도의 동의가 필요한 것으로 알려져 있습니다. 일반 수신 동의만 받은 상태라면 심야 발송은 피하고, 야간 발송이 꼭 필요한 업종이라면 야간 수신 동의를 따로 받아 기록으로 남겨 두는 것이 안전합니다.
수신 동의를 철회하면 어떻게 처리해야 하나요?
철회 요청을 받으면 지체 없이 발송 목록에서 제외하고, 처리했다는 사실을 요청한 사람에게 알려 주는 것이 기본입니다. 언제 어떤 경로로 요청이 들어와 언제 반영했는지 이력도 함께 남겨 두세요. 구체적인 절차와 기한은 관련 기관 안내를 확인하면 됩니다.
📝 작성 예시로 보는 상세 가이드
동네 베이커리 '오브넬'은 단골 고객에게 신메뉴와 할인 소식을 문자로 보내려고 합니다. 계산대 옆에 명단을 두고 이름과 전화번호를 적어 달라고 했고, 종이 맨 위에는 "개인정보 수집에 동의합니다"라는 문장이 하나 있었습니다. 이 명단으로 광고 문자를 보내도 될까요. 결론부터 말하면 위험합니다. 개인정보를 수집·이용하는 것에 대한 동의와, 광고성 정보를 전송받는 것에 대한 동의는 서로 다른 동의이기 때문입니다.
✅ 이렇게 완성됩니다 — 마케팅 정보수신 동의서 작성 결과
아래는 이 작성기에 실제 값을 넣어 완성한 마케팅 정보수신 동의서입니다. 서식몰에서는 왼쪽 빈칸을 채우면 오른쪽 A4 문서가 이 모양 그대로 실시간으로 만들어지고, 인쇄·PDF·Word·한글(HWP)로 바로 저장할 수 있습니다.
이 예시에 사용한 입력값
위 문서는 아래 값을 그대로 넣어 만든 것입니다. 항목별로 어떤 내용을 어떤 형식으로 적으면 되는지 참고하세요.
| 입력 항목 | 예시로 넣은 값 |
|---|---|
| 발송 주체 | ○○○ |
| 전송 채널 | 문자(SMS), 이메일, 앱푸시 |
| 이용 목적 | 이벤트·혜택·신상품 안내 |
| 수신 동의 여부 (체크) | 동의함 |
| 성명 | 김철수 |
| 동의일 | 2026. 07. 18. |
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」은 영리 목적의 광고성 정보를 전자적 전송매체로 보낼 때 수신자의 사전 동의를 받도록 하고 있습니다. 이 동의는 서비스 이용에 꼭 필요한 것이 아니므로 선택 동의로 받아야 하고, 미동의를 이유로 서비스를 제한하기 어렵습니다. 서식몰 양식은 발송 주체, 전송 채널, 이용 목적을 표로 고지한 뒤 동의·미동의를 체크하도록 구성되어 있습니다. 아래 예시는 '오브넬'이 문자와 이메일로 소식을 보내려는 상황을 기준으로 정리했습니다.
항목별 기재 예시
| 항목 | 기재 예시 | 이렇게 적는 이유 |
|---|---|---|
| 발송 주체 | 베이커리 오브넬(사업자등록번호 000-00-00000, 대표 문가온) | 누가 보내는 광고인지 밝히는 칸입니다. 광고 문자에는 발신자 정보가 표시되어야 하므로, 동의서상 주체와 실제 발신 명의가 같아야 합니다. |
| 전송 채널 | 문자(SMS/LMS), 이메일, 카카오 알림톡·친구톡 | 동의받지 않은 채널로는 보내지 않는 것이 원칙입니다. 앱푸시를 나중에 추가할 계획이라면 지금부터 채널에 포함해 동의를 받아 두세요. |
| 이용 목적 | 신메뉴 출시 안내, 시즌 한정 상품·할인 이벤트 안내, 매장 휴무 및 이벤트 소식 제공 | "마케팅 활용"이라고만 적으면 어디까지 보낼지 알 수 없습니다. 실제로 보낼 내용의 종류를 나열하면 수신자도 판단할 수 있습니다. |
| 성명 | 배도현 | 동의하는 본인입니다. 연락처는 이미 개인정보 수집·이용 동의서에서 받은 항목을 사용합니다. |
| 동의일 | 2026-07-14 | 동의를 받은 날입니다. 일정 주기로 수신 동의 여부를 다시 확인해야 하므로 기산점으로 쓰입니다. |
실제 문장 예시
선택 동의임을 밝히는 도입 문장(양식에 자동 포함)
"베이커리 오브넬이 아래와 같이 광고성 정보를 전송하는 것에 대한 선택적 동의입니다. (미동의 시에도 서비스 이용에 제한이 없습니다.)"
수신거부 방법 안내
"수신 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 문자 하단의 무료수신거부 번호 또는 매장 전화(00-000-0000)로 요청하시면 즉시 발송을 중단합니다."
야간 전송에 대한 별도 체크란
"[선택] 야간(21시 ~ 익일 08시) 광고성 정보 수신에도 동의합니다. □ 동의함 □ 동의하지 않음"
자주 틀리는 부분
- 개인정보 수집 동의 한 장으로 광고 문자까지 보내는 경우 — 가장 흔한 실수입니다. 수집·이용 동의와 광고 수신 동의는 별개이므로 체크란을 나눠 받아야 합니다.
- 필수 동의처럼 묶어 두는 경우 — 회원가입 화면에서 전체 동의 하나로 처리하면 선택 동의의 의미가 사라집니다. 광고 수신 항목은 반드시 따로 체크하게 하세요.
- (광고) 표기를 빠뜨리는 경우 — 광고성 문자·메일에는 제목이나 본문 앞에 광고임을 표시하고, 발신자 연락처와 수신거부 방법을 함께 안내하는 것이 요구됩니다.
- 수신거부 요청을 며칠씩 미루는 경우 — 거부 의사를 받은 뒤에도 발송이 계속되면 문제가 커집니다. 처리 절차를 담당자 한 명이 아니라 시스템으로 만들어 두세요.
- 동의 후 방치하는 경우 — 수신 동의 여부는 일정 주기로 다시 확인하도록 정해져 있습니다. 동의일을 기록해 두고 정기적으로 재확인 안내를 보내는 것이 좋습니다.